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2014年10月 1日 (水)

某年金事務所の呆れた対応③

Dsc_0325こんばんは

今日の夕食は、熊本市東区若葉にあるラーメン店
『激辛道 辛辛麺』に行きました
注文したのは、お店の名前にもなっている”辛辛麺”(700円)。
写真でも分かると思いますが、激辛のラーメンです
でも、コレ辛いけど結構イケます
たっぷりのお野菜(ラーメンには珍しく白菜なども入っています)に、
中太面(普通の中太よりもちょっと太め)のコンビが、
激辛だけど旨みのあるスープにいい感じに絡んでいます
前から気になりながらも行ったことの無かったこのお店、
ちょっとハマっちゃいそうです
※アクセス等はコチラをご参照下さい。

…さて、昨日の続きから。

お母様の2回目の年金事務所訪問の次の日、
取り敢えずそこに保管してある書類のコピーを受け取り、
私に郵送していただきました。
これを確認して大体のことは分かりました(結構大変そうです)。
後は開示請求している照会文書を確認して、審査請求に取り掛かろうと思っていました。

10日程が経過した頃、お電話でお母様とお話しすることがあり、
その時に開示請求している書類が届いたかどうかを聞いてみました。
そしたらナント、開示請求はしていなかったのです
いや~、驚きました
勿論、しっかりと再確認していなかった私も悪いのですが…。
(お母様は年金のことはあまりよく分かりませんので、彼女に非は全くありません。)

そこで、再度その年金事務所に確認の電話をしました

…そこでのやり取りも、また前回書いたような不毛なものでした
開示請求してもらうにも何が必要なのかがわからなかったとか、
照会文書は本人が持っていると思っていたとか、
自分は指示を出したが、対応した者が渡していなかったとか
もうね、この副所長とまともに話していると頭がおかしくなりそうです

それと、照会文書については、事務センターではなく、
そこの年金事務所にあることも分かりました。
直ぐに本人宛に送るように伝えましたが(私も結構強い口調になっていました)、
それに対して、さらに副所長の一言。

「私たちは社労士の指示で動いてるんじゃないんですよ。
あくまでも請求者の申し出で動くんです。」


そんなことは百も承知です
なので私は、お母様が訪問する際に委任状と私の身分証明書を渡していました。
(委任状もなしに、こんなこと出来る訳がありません)
開示文書の引き渡しは、私ではなく請求者であることも当然心得ています。
ここまで来ると怒りも通り越して呆れますね

ホントはどこの年金事務所かと、その副所長の名前を出してやりたいくらいなのですが、
流石にそれは控えておきます。
ただ、その年金事務所の名誉の為に言っておきますが、
その年金事務所はこの副所長みないな人ばかりではありません。
この副所長と話をする前に、お客様相談室の女性の方と少しだけお話をしました。
その方は言葉も丁寧で、感じのいい話し方をされる人でした。

私も年金事務所の相談員に何人も知り合いがいますが、
皆さんいい方ばかりです。
それが、一部のこういういい加減な奴のせいで評価が下がる。
何の組織にも言えることですが、非常に残念なことですよね



障害年金の請求代行@熊本
【全国対応いたします】
たびら社会保険労務士事務所
電話:096-221-1318
スカイプ名:tabira-sr

http://www.tabira-sr.com

※お電話はこちらから掛けなおします。
 時間を気にせずご相談いただけます!






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コメント

はじめまして。

読んでいて、おもわずひっくり返りそうになりました(^◇^;)

よほど社労士がお嫌いなのでしょうね。

開示請求するのに何が必要かわからなかったって・・・仕事しろよ(`⌒´)

相談室の人たちは、いいひとが多いののですけどね~。

**駆け出し社労士**

駆け出し社労士さん、コメントありがとうございます

いや~、ホント酷かったです(-_-;)
言われる通り、社労士が嫌いなのかも知れませんね(+_+)

でもまあ、私はムカつきながらも何とかやって欲しいことはやって貰いました。
しかし、請求者やご家族がこういう輩に当たってしまった場合、
よく分からない言葉で言いくるめられたり、請求する意志を削がれたりすることも考えられます。
請求者の権利を奪うことにも繋がり兼ねません。
やっぱり、思い出すと腹が立ちますね(--〆)

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