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2013年12月10日 (火)

今年読んで良かった本~ディズニーの神様シリーズ3部作~

こんばんは

最近、私のホームページの表示がちょっとおかしくて困っています
アウトライン表示っていうんでしょうか?
非常に見にくくなっています
今のところ原因が分からないのですが、
一刻も早く原因解明して、
訪問された皆様が見やすいホームページに戻したいと思います。

さて、今回は今年読んで良かった本を紹介したいと思います。
それは、『ディズニーの神様シリーズ』3部作である下記の作品です。

・ディズニー 掃除の神様が教えてくれたこと
・ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
・ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと

 

2013082300590000_2

今年の夏、生まれて初めてディズニーランドに行ったのですが、
その時のスタッフの接客態度の素晴らしさに感銘を受けました。
リピーター率全国No1は、施設の素晴らしさだけではないことを実感しました。

…で、帰りの電車の中の広告で、これらの作品の存在を知り、
熊本に帰ってから早速読んでみました(図書館で借りてきました)

仕事に対する考え方、プライド、接客の際の相手を思いやる気持ち、
どれも見習うべきものばかりでした。
特に我々士業は、日ごろ先生と呼ばれる職業ですので、
奢らず誠実に、相手の立場を考えるというのはとても大切なことです。
(まだまだ出来ていませんが)

これらの本には、いくつかのショートストーリーが入っています。
どれも実話を基にした物語のようです。
(中にはちょっと出来過ぎ?というものもありましたが

震災直後のスタッフの対応、本当に素晴らしいものでした。
お土産物のお菓子を配り、防寒の為に帽子なども与える、
全てのスタッフが自分の考えで最善の方法を取った結果ですが、
なかなか出来ることではありません。
(以前、ドキュメンタリー番組でも取り上げられたことがあります。
嘘のようですが、実話らしいです。)

また、脳腫瘍の子供の受け入れの話は、本当に感動しました。

外に救急車を待機させ、看護師同伴のもとで、
事前にスタッフが考え抜いた見学ルートを回ったという話です。
最後に行ったIt's a small worldの場面は、読んでいて涙が止まりませんでした。
(歳のせいか、涙もろくなってきています

とても読みやすくて、勉強になって、考えさせられて、感動した、
老若男女を問わずおススメの作品です。



障害年金の請求代行@熊本
【全国対応いたします】
たびら社会保険労務士事務所
電話:096-221-1318
スカイプ名:tabira-sr

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